Mon virement a-t-il fonctionné ?

Dernière modification le 10 septembre 2023

Les virements via la plateforme sont assez complexes. Il faut bien respecter les instructions car ils passent par un intermédiaire bancaire (avec un IBAN spécifique) et les instructions concernant la référence sont envoyées par mail au moment du paiement.
Sinon, vous pouvez payer par carte bancaire ou faire un virement directement de banque à banque en utilisant l'IBAN indiqué sur les devis ou les factures : FR76 1460 7000 6526 0211 1714 571
Dans ce cas, la validation du virement et les ouvertures des droits pour la saisie des dossiers sur la plateforme peuvent prendre 8 à 10 jours, le temps du traitement par la comptabilité. Pensez aussi dans ce cas à bien indiquer le numéro du devis dans l'intitulé du virement car nous avons régulièrement des virements que nous n'arrivons pas à rapprocher (pas de numéro de devis et nom différent du compte client indiqué sur la plateforme).